Algemene voorwaarden en veelgestelde vragen
Welkom op de website van Crea Fibers!
Contactgegevens
Je kan Greet bereiken via het contactformulier, via e-mail of via whatsapp.
E-mail: [email protected]
Whatsapp: +32 (0)488 35 42 50
Crommertenstraat 24, 3940 Hechtel-Eksel
Ondernemingsnummer: 0724952363 (Take a Step)
Voor de workshops die in ccLeopoldsburg of De Schans in Hechtel-Eksel plaatsvinden, zijn hun voorwaarden van toepassing. Onderstaande voorwaarden gelden voor de andere workshops.
Je kan Greet bereiken via het contactformulier, via e-mail of via whatsapp.
E-mail: [email protected]
Whatsapp: +32 (0)488 35 42 50
Crommertenstraat 24, 3940 Hechtel-Eksel
Ondernemingsnummer: 0724952363 (Take a Step)
Voor de workshops die in ccLeopoldsburg of De Schans in Hechtel-Eksel plaatsvinden, zijn hun voorwaarden van toepassing. Onderstaande voorwaarden gelden voor de andere workshops.
Welke workshops kan ik volgen?
Op de home-pagina kan je het huidige aanbod raadplegen. De technieken die je bij Crea Fibers kan volgen, zijn onder andere weven, sprang, schilderen met wol, tadelakt, vilten, papier maken, enz. Suggesties voor nieuwe workshops zijn altijd welkom.
Op de home-pagina kan je het huidige aanbod raadplegen. De technieken die je bij Crea Fibers kan volgen, zijn onder andere weven, sprang, schilderen met wol, tadelakt, vilten, papier maken, enz. Suggesties voor nieuwe workshops zijn altijd welkom.
Moet ik al iets kennen van de techniek die in de workshop aan bod komt?
Nee hoor, je krijgt de techniek stap voor stap aangeleerd. Je hebt dus geen voorkennis nodig.
Nee hoor, je krijgt de techniek stap voor stap aangeleerd. Je hebt dus geen voorkennis nodig.
Hoe kan ik me aanmelden voor een workshop?
Gebruik hiervoor het inschrijvingsformulier of stuur een mail naar [email protected]
Gebruik hiervoor het inschrijvingsformulier of stuur een mail naar [email protected]
Hoe kan ik betalen?
Na ontvangst van je aanmelding bezorgen we je binnen de 2 werkdagen de betalingsuitnodiging. Je kan de betaling uitvoeren via een standaard overschrijving naar het rekeningnummer dat vermeld staat in de mail.
Denk eraan om de betaling van het volledige inschrijvingsbedrag zo snel mogelijk uit te voeren. Als we je betaling niet ontvangen hebben binnen de 5 werkdagen, dan stellen we de plaats terug open.
Als je minder dan een week vooraf inschrijft, bezorg ons dan je betalingsbewijs via mail ([email protected]).
Na ontvangst van je aanmelding bezorgen we je binnen de 2 werkdagen de betalingsuitnodiging. Je kan de betaling uitvoeren via een standaard overschrijving naar het rekeningnummer dat vermeld staat in de mail.
Denk eraan om de betaling van het volledige inschrijvingsbedrag zo snel mogelijk uit te voeren. Als we je betaling niet ontvangen hebben binnen de 5 werkdagen, dan stellen we de plaats terug open.
Als je minder dan een week vooraf inschrijft, bezorg ons dan je betalingsbewijs via mail ([email protected]).
Hoe weet ik of ik effectief op de deelnemerslijst sta?
Je ontvangt een bevestigingsmail na ontvangst van de betaling.
Je ontvangt een bevestigingsmail na ontvangst van de betaling.
Wat breng ik zelf mee naar de workshop?
Vooral veel enthousiasme! Voor de workshops vilten en tadelakt breng je best een schort (of aangepaste kledij) en een handdoek mee. Voor de workshop lapjes upcyclen breng je liefst een naaimachine mee (als je er een hebt). Voor de workshops die een volledige dag duren, vragen we je om je eigen lunchpakket mee te brengen.
Vooral veel enthousiasme! Voor de workshops vilten en tadelakt breng je best een schort (of aangepaste kledij) en een handdoek mee. Voor de workshop lapjes upcyclen breng je liefst een naaimachine mee (als je er een hebt). Voor de workshops die een volledige dag duren, vragen we je om je eigen lunchpakket mee te brengen.
Is het materiaal inbegrepen in de prijs?
Het materiaal dat nodig is om het vooropgestelde creastuk te maken, is inbegrepen in de prijs. Ook het gebruik van het materieel is inbegrepen.
Het materiaal dat nodig is om het vooropgestelde creastuk te maken, is inbegrepen in de prijs. Ook het gebruik van het materieel is inbegrepen.
Wat is de locatie van de workshop?
Bij de aankondiging van de workshop staat vermeld of ze in Hechtel of in Hasselt plaatsvindt. Beide locaties liggen in Belgisch Limburg (zie google maps op de contactpagina). Er is op beide locaties voldoende gratis parkeergelegenheid in de buurt. Ze zijn ook allebei bereikbaar met het openbaar vervoer.
Op vraag zijn ook andere locaties mogelijk.
Bij de aankondiging van de workshop staat vermeld of ze in Hechtel of in Hasselt plaatsvindt. Beide locaties liggen in Belgisch Limburg (zie google maps op de contactpagina). Er is op beide locaties voldoende gratis parkeergelegenheid in de buurt. Ze zijn ook allebei bereikbaar met het openbaar vervoer.
Op vraag zijn ook andere locaties mogelijk.
Mag ik mijn creatie mee naar huis nemen?
Tuurlijk! Het werkstuk dat je gemaakt hebt, is van jou.
Tuurlijk! Het werkstuk dat je gemaakt hebt, is van jou.
Kunnen mijn kleren of andere spullen vuil of beschadigd worden?
We raden sowieso aan om kleren te dragen die tegen een stootje kunnen en om geen kostbare spullen mee te brengen. Zeker voor de workshops tadelakt en vilten vragen we om een schort of aangepaste kledij te dragen. We kunnen geen beschadiging of verlies vergoeden.
We raden sowieso aan om kleren te dragen die tegen een stootje kunnen en om geen kostbare spullen mee te brengen. Zeker voor de workshops tadelakt en vilten vragen we om een schort of aangepaste kledij te dragen. We kunnen geen beschadiging of verlies vergoeden.
Ik heb me ingeschreven voor een workshop en kan uiteindelijk niet komen. Wat nu?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Dan zoeken we samen naar een geschikte oplossing.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Dan zoeken we samen naar een geschikte oplossing.
Ik zou graag een workshop volgen, maar ik kan niet op de vermelde data. Wordt de workshop nog eens aangeboden?
Laat via mail of whatsapp weten dat je graag wil deelnemen, maar niet kan op de vermelde data. Dan nemen we contact met je op en gaan we na of we de workshop ook op een andere dag kunnen aanbieden.
Laat via mail of whatsapp weten dat je graag wil deelnemen, maar niet kan op de vermelde data. Dan nemen we contact met je op en gaan we na of we de workshop ook op een andere dag kunnen aanbieden.
Kunnen we een workshop met een groep volgen?
Dat kan zeker. Neem contact op om de nodige afspraken te maken over inhoud, datum, locatie, kostprijs, enz. Je krijgt een workshop op maat van je groep.
Dat kan zeker. Neem contact op om de nodige afspraken te maken over inhoud, datum, locatie, kostprijs, enz. Je krijgt een workshop op maat van je groep.
Is mijn inschrijving of bericht niet aangekomen?
Als je geen reactie krijgt, is er waarschijnlijk iets misgelopen met het inschrijvings- of contactformulier. Mogelijk was je opgegeven mailadres niet correct? Neem dan contact op via mail of whatsapp.
Als je geen reactie krijgt, is er waarschijnlijk iets misgelopen met het inschrijvings- of contactformulier. Mogelijk was je opgegeven mailadres niet correct? Neem dan contact op via mail of whatsapp.
Is het mogelijk dat Crea Fibers een workshop annuleert?
In uitzonderlijke situaties kan dit, bijvoorbeeld bij een onvoldoende aantal inschrijvingen, bij ziekte of bij overmacht. Dan krijg je uiteraard je inschrijvingsgeld terugbetaald of als je wil, kan je deelnemen aan een workshop op een andere datum.
In uitzonderlijke situaties kan dit, bijvoorbeeld bij een onvoldoende aantal inschrijvingen, bij ziekte of bij overmacht. Dan krijg je uiteraard je inschrijvingsgeld terugbetaald of als je wil, kan je deelnemen aan een workshop op een andere datum.
Ik heb nog een andere vraag. Waar kan ik terecht?
Met vragen, bedenkingen, suggesties, feedback, ... kan je steeds bij ons terecht. Via de contactpagina kan je een bericht versturen. Of mail naar [email protected]. Je kan ook contact opnemen via bovenstaand GSM-nummer. We helpen je graag verder!
EU ondernemingen die online actief zijn, zijn verplicht om het onlinegeschillenbeslechting platform https://ec.europa.eu/consumers/odr op hun website te vermelden. De overeenkomsten met onze klanten vallen onder het Belgisch recht. Bij geschillen is enkel het het gerecht van Hasselt (België) bevoegd.
Met vragen, bedenkingen, suggesties, feedback, ... kan je steeds bij ons terecht. Via de contactpagina kan je een bericht versturen. Of mail naar [email protected]. Je kan ook contact opnemen via bovenstaand GSM-nummer. We helpen je graag verder!
EU ondernemingen die online actief zijn, zijn verplicht om het onlinegeschillenbeslechting platform https://ec.europa.eu/consumers/odr op hun website te vermelden. De overeenkomsten met onze klanten vallen onder het Belgisch recht. Bij geschillen is enkel het het gerecht van Hasselt (België) bevoegd.